✅ APPRENDRE à COMMUNIQUER comme un LEADER ? (4 CLES très SIMPLES)

APPRENDRE à COMMUNIQUER comme un LEADER ? (4 CLES très SIMPLES)

«Une nouvelle fois c’est un coaching gagnant, je n’aime pas cette expression mais là c’est vrai !»

Bonjour et bienvenue sur la chaîne des managers qui se bougent pour être performants, heureux et prendre du plaisir dans leur job. Alors si toi aussi tu es souvent amené à devoir prendre la parole devant tes équipes pour leur communiquer des messages pour les mobiliser et bien surtout ne rate pas ce qu’il va suivre car tu vas découvrir les quatre clés indispensables pour mobiliser tes équipes comme un vrai leader.

Mais avant pense à t’abonner à la chaîne YouTube ou au blog en cliquant sur le lien descriptif juste en dessous, ainsi tu recevras un cadeau bonus de bienvenue, les douze clés qui caractérisent les leaders.

Interview

«Ouais c’est vrai qu’on n’a pas de chance quand même un petit peu avec Isko qui se blesse rapidement. Bon on n’a pas d’autres choix que de le changer, c’est vrai que Marco a fait son entrée formidablement bien, en plus il marque donc voilà ce n’est pas forcément que c’était un bon coaching, il fallait changer le joueur puisqu’on ne pouvait pas continuer » 

Analyse rationnelle

Premier élément, Zinedine Zidane a une approche très analytique, très critique suite à la question qui lui est posée. Il reprend les faits concrets, il s’appuie sur des faits constatés, il apporte des précisions techniques. En fait les idées sont très clairement énoncées, elles sont concises et droit au but. Bref on la voit dans l’approche de Zidane toute la partie très rationnelle, très posée qui renvoie une forme de relecture de la performance de son match.

Interview

«On est content de notre prestation, content de notre match, content de ce qu’on a fait car ce n’est jamais facile, venir gagner ici. On le refait cette année, on peut être content de ce qu’on a fait.»

 

Analyse émotionnelle

Après une analyse un peu plus rationnelle, maintenant il est dans la partie plus émotionnelle, où il refait, il revient, il alterne entre une relecture de la prestation. « On est content et en même temps on est fier de ce qu’on a fait ». On voit que Zidane est très équilibré sur la partie émotionnelle et la partie qui recadre l’action du match et en même temps les émotions ressenties par son équipe et lui-même.

Interview

Zidane : « Maintenant il y aura encore un match retour, en sachant que dans le foot, rien n’est jamais acquis ! »

« Oui on l’a vu cette année, notamment en League des Champions des « Raymond Tada » un peu partout. Pour le match retour, c’est quand même différent, vous êtes à domicile, vous avez cet avantage. Est-ce que dans la façon dont vous allez préparer le match il y aura quelque chose de différent ou alors il faut toujours partir de zéro ? »

Zidane : « Non il faudra de toute façon refaire un gros match. Après on a gagné à l’extérieur donc ça c’est quand même bien il ne faut pas sous-estimer ce qu’on a fait ! Mais de tout façon un match retour, en sachant comment ça se passe et que les matchs ne sont jamais joués d’avance, il va falloir travailler, il va falloir bien jouer de toute façon pour essayer d’aller en finale. »

Projection vers l’avant

Voilà la troisième clé de communication du leader, il est projeté vers l’avant. Vous avez vu que Zidane ne parle jamais de défaite, il ne met pas non plus de pression sur la victoire, bien entendu, l’équipe est là pour gagner, il est donc en train de projeter l’équipe dans ce qu’il va se passer. Le match sera compliqué par contre il est déjà en train de projeter les joueurs, non pas dans le résultat mais dans ce qu’il va falloir mettre en œuvre dès demain matin pour se préparer au combat. Bref il est en train de leur donner des raisons d’y croire, leur donner envie d’y croire et lui-même déjà est focalisé, est déjà tourné à l’issue du match, tourné vers le futur.

Interview

Zidane : « On est content de ce qu’on a fait, de ce qu’on a fait ce soir tous ensemble. »

Voilà une fois encore, la communication de Zidane se termine par une partie émotionnelle, une partie de félicitations, une partie de reconnaissance, de sa gratitude auprès de son équipe. Et ça ce n’est pas un hasard, Zidane envoie des signes de collectifs, de satisfaction collective, de tous ensemble. Il est vraiment très équilibré dans sa communication.

En synthèse

Alors voilà en synthèse, les quatre clés qui vous permettront de communiquer comme un vrai leader qui vous permettront de communiquer comme Zidane.

Première clé, vous avez vu que c’est quelqu’un qui est beaucoup dans l’anticipation. Il est à la fois dans l’analyse bleue de tous ceux qui sont des éléments concrets, factuels nourrissant la performance et en même temps il est dans la partie projections sur le futur, vision, carte, sens, ambition, la partie jaune. Donc Zidane, en l’occurrence ou tous les leaders ont une approche très anticipatrice du futur.

En bleu et en vert, la partie gauche sont des grands professionnels. Non seulement, il est très concret, très précis dans les détails, qu’il prend dans l’analyse qu’il en fait mais en même temps il a une approche très verte, très pragmatique, très concrète. N’oubliez pas, Zidane est un ancien joueur, il connaît parfaitement le métier ce qui le rend humble, ce qui le rend crédible mais qui fait qu’il sait parler du quoi, bleu, mais il sait aussi rentrer dans le comment concret du vert.

Enfin, troisième élément, c’est quelqu’un qui justement s’appuie sur son encrage terrain vert et qui en même temps sait mettre de la communication, sait créer du lien, sait parler du collectif, sait parler des individus, sait les fédérer et donc il a une approche très pragmatique opérationnelle.

C’est le cas du multiplicateur proche du terrain c’est le démultiplicateur.

Un véritable entraineur fédérateur

Enfin quatrième clé de sa communication et bien c’est un véritable entraineur fédérateur, c’est qu’il sait parler aux individus, il sait créer du collectif, il sait créer du lien, c’est la partie rouge, et en permanence, il va relier, il va relier tout ça avec ce côté ambition, cap, vision, prodigieux, toujours tourné vers l’avenir, ce côté jaune.

Voilà en synthèse de la synthèse, retenez ce qu’il caractérise les grands managers, les grands cœurs.

  • 1- ce sont des personnes justes et exemplaires qui prennent des décisions, qui communiquent sur les décisions qu’elles prennent, c’est la partie bleue de Zidane.
  • 2- ce sont aussi des personnes qui sont tournées vers le futur, qui sont optimistes, enthousiastes, qui ont des projets d’avenir et qui communiquent justement donner envie d’y croire et pourquoi c’est important d’y croire, la partie jaune.
  • Ce sont des gens, trois, qui sont ancrés sur le terrain, ce sont des exigeants qui ont le souci du détail et le souci du bien être en œuvre de faire progresser l’action.
  • Enfin quatre, ce sont des gens qui aiment leurs équipes, qui aiment les gens, bref qui sont des gens bienveillants.

Retenez, je crois qu’au final, ce que nos équipes attendent de nous, c’est de les aider à faire gagner. Et en cela, Zidane est un grand leader puisque c’est quelqu’un qui fixe un cap ambitieux et en plus qui aime et qui s’occupe du bien-être de ses joueurs.

A mon avis c’est pour cela qu’il réussit en tant qu’entraineur du Real de Madrid et c’est pour ça que je pense qu’on continuera encore à gagner des trophées.

 

Voilà les amis et bien écoutez maintenant c’est à vous de jouer, si vous avez aimé cette vidéo et bien écoutez, dites-le-moi, mettez-moi des pouces, mettez-moi des like. Partagez avec le plus grand nombre, vos amis, vos collègues, vos managers, vos manageuses, vos collaborateurs et surtout laissez-moi un commentaire, pour partager avec le plus grand nombre ce que vous a apporté cette vidéo.

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En attendant, moi je vous souhaite un bon entrainement, une bonne semaine, à très bientôt, au revoir

Les 9 SECRETS de ZIDANE pour MOBILISER son EQUIPE !

Les 9 SECRETS de ZIDANE pour MOBILISER son EQUIPE !

« Nous allons souffrir, c’est une finale. Restez calme et nous marquerons un autre but. D’accord ? »

Nous sommes à mi-temps de la finale de la champions League de football 2017 entre le Real de Madrid et la Juventus de Turin. Zidane va prendre la parole devant son équipe. Il a deux minutes et pas plus pour mobiliser ses troupes. L’histoire dira qu’en deuxième mi-temps, le Real fera la différence et s’imposera 4 buts à 1.

Comment réussir à mobiliser ses troupes en moins de deux minutes ?

Zidane un modèle du genre. Quand j’ai regardé cette vidéo, je n’ai pas pu m’empêcher de me mettre à la place de Zidane. Qu’est-ce qu’il a pu penser et ressentir à ce moment précis quand il est rentré dans le vestiaire et il sait que tout peut se jouer et tout basculer ? Je pense que si j’avais été à sa place j’aurais eu très très peur.

Peut-être peur de ne pas trouver à ce moment, la bonne idée pour mobiliser les joueurs, peur de ne pas être entendu. Peut-être même la peur de ne pas me sentir légitime et pourtant Zidane, Zizou !

Peut-être je me serai senti énervé, parce que tout ne se passe pas exactement comme je l’avais décidé, on est à un partout. Plusieurs fois on aurait pu être mené, voir même faire la différence. Comment leur dire que quelque part ça m’agace parce que je me sens impuissant.

Comment leur dire à quel point on ne peut pas se permettre de perdre ce match ?

Tout un peuple, tout un club nous suit et pourtant faut pas que je leur transmettre mon stress !

Peut -être qu’à ce moment de rentrer dans le vestiaire je me vois déjà, en train de, potentiellement perdre et comment je vais dire ça à mon boss ? comment je vais dire ça au directeur du club ? au Président ? aux supporters ? Comment recadrer vite les joueurs ?

Voilà je me suis dit qu’au moment de rentrer dans le vestiaire, peut être Zidane est passé par tous ces états intérieurs, ces émotions, ce discours intérieur.

Dans cette courte vidéo, je te propose de décortiquer de Zidane qui en deux minutes a su mener son équipe à la victoire et surtout de te montrer les neuf clés concrètes qu’il a utilisé pour construire sa causerie et ces neuf clés concrètes lui ont permis d’augmenter l’impact de son discours, d’être très précis et très efficace en très peu de temps. De donner à son équipe, l’envie d’y croire de développer chez eux un mental de gagnant. Lui, d’apporter sa valeur ajoutée d’entraineur au bon moment. Enfin de transmettre à chacun toute la confiance qu’il avait en eux.

Bonjour, je suis Arnaud Le Louette l’entraineur et le coach des managers qui se bougent pour être performant, heureux et prendre du plaisir dans leur job. Et chaque semaine je partage mon expérience en termes de management de la performance, de management de la motivation, de connaissance de soi et d’efficacité personnelle. Alors clique en bas à droite sur le logo pour t’abonner à la chaine YouTube ainsi tu ne rateras rien de mes conseils.

Vidéo

1- Laisser l’équipe s’exprimer. Donner le ton

Dans les trente premières secondes de l’entrée des joueurs dans les vestiaires, vous noterez l’ambiance très très calme.

Zidane dit peu de choses mais les premiers mots qu’il prononce sont importants, parce qu’il va donner la tonalité, il est plutôt « récupérez et après nous parlerons »

Vous avez vu que pendant ce temps beaucoup de joueurs discutent, on est dans une sorte de débriefing à chaud. Zidane sait très bien qu’à ce moment-là, les joueurs sortent de la première mi-temps et ont besoin de purger, d’évacuer. Il n’interfère pas, il laisse les choses, il est plutôt en train, au contraire de les inviter à récupérer, seulement il dit et « après nous parlerons ». Ce qui introduit la suite de l’entretien.

Vidéo

Zidane a laissé ses joueurs seuls pendant 7 minutes

2-Préparer son discours. Ne pas trop parler.

Nous sommes entrés dans le deuxième temps fort de la mi-temps. Zidane prend la décision de partir. Il ne fuit pas, bien au contraire, il laisse les joueurs s’exprimer. En fait il est parti préparer soigneusement son discours. Ce qui va le mettre à l’abri de deux choses.

La première d’être tenté de parler trop vite, trop tôt à un moment donné où les joueurs ne sont pas encore disponibles mentalement pour l’écouter et la deuxième chose, c’est que ça lui laisse le soin de préparer scrupuleusement son discours.

Rappelez-vous vaut mieux n’avoir que deux minutes pour envoyer les bons messages et préparer mentalement son équipe pour le combat.

Vidéo

3-Le rituel du discours du coach.

Ce que j’ai trouvé très frappant quand j’ai regardé cette vidéo, c’est ce moment où Zidane rentre dans le vestiaire, les joueurs s’arrêtent de parler. Très rapidement les gens vont s’asseoir, comme si c’était le moment de la causerie du coach. Il y a une sorte de rituel qui s’est installé. Ils savent qu’à ce moment-là, il va parler.

Vidéo

4 -Choisir les mots ; impact du discours

Observez son attitude. Il est clair, les mots sont juste et très précis. Il parle autant des tactiques d’attitude et de comportement.

5-Attitude affirmée

Il parle à son équipe de manière très affirmée, il est à la fois directif sans être autoritaire. En fait les cerveaux des joueurs ont besoin d’une consigne très claire et d’une seule et ça Zidane, le sait. C’est à lui de jouer, il est en train de conditionner le cerveau de chaque joueur à se projeter dans le futur. Observez qu’il ne parle pas de résultat mais bien de manière d’agir, de faire et d’être. Il parle à la fois de technique et de tactique mais aussi d’attitude.

Zidane est un ancien joueur il parle leur langage. Il porte le costume, c’est un jour de match. Ce contexte est sacralisé, il est au centre des débats. Les joueurs sont assis, il est debout. Il n’a pas besoin de crier, de ce fait naturellement du fait de sa posture, il incarne cette légitimité et ce respect.

Vidéo

6-Langage simple et concret

Voilà on va rentrer dans le point clé de la causerie de Zidane, les trente dernières secondes de son spitch, vous allez voir, que c’est extrêmement efficace.

Vidéo

7-Projet un futur gagnant

Dans ces dernières trente secondes, Zidane utilise trois clés.

La première c’est qu’il les projette dans un futur positif. Restons calme et nous finirons par marquer un but. Il agit et il conditionne les joueurs sur la victoire, il ne parle pas de négatif. « Restez calme », il donne un comment et il projette sur « et nous marquerons le but ».

8-Discours vrai, réaliste et crédible.

Deuxième clé qu’utilise Zidane c’est qu’il leur tient un discours de vérité, un discours réaliste. C’est une finale, nous allons souffrir et là il témoigne de son ancienne vie de joueur et c’est pour ça qu’il apporte de la crédibilité, qu’il est reconnu par les joueurs. On n’est pas dans la méthode incantatoire, on est bien, « je vous promets le rêve mais pour obtenir ce rêve on va en chier.

9-Aller chercher l’adhésion

Troisième chose, il finit par le d’accord sous forme de point d’interrogation et là toute l’équipe se lève, applaudit. C’est à dire qu’il est allé capter le fait que l’équipe était bien mobilisée et adhérait à son discours.

Synthèse des 9 clés.

  • Laisser l’équipe s’exprimer. Donner le ton
  • Préparer son discours. Ne pas trop parler.
  • Le rituel du discours du coach.
  • Choisir les mots ; impact du discours
  • Attitude affirmée
  • Langage simple et concret
  • Projet un futur gagnant
  • Discours vrai, réaliste et crédible.
  • Aller chercher l’adhésion

Voilà c’est à toi de jouer maintenant, regarde à nouveau la vidéo de Zinedine Zidane et surtout laisse-moi un commentaire un peu plus bas et puis like et partage si cette vidéo t’a plu ou apporté quelque chose. Enfin si tu ne fais toujours pas parti de la communauté, abonne-toi sur la chaîne YouTube en cliquant sur le lien à côté ou si tu préfères recevoir mes conseils sous la forme newsletters, il te suffit pour ça de cliquer un peu plus bas dans les commentaires.

Voilà je te souhaite une bonne semaine, un bon entrainement.

A très bientôt au revoir.

 

Le DETAIL pour manager la PERFORMANCE

Le DETAIL pour manager la PERFORMANCE

Comment éviter de tomber dans le piège de mettre la pression à ses équipes, tout en développant chez eux la culture de la performance ?

L’objectif que tu fixes à tes collaborateurs, ils ont beau te dire, oui, en fait, toi… tu n’y crois pas, tu entends non !Tu es frustré parce que tes collaborateurs se contentent d’atteindre juste les objectifs sans chercher à les dépasser. Vu par eux, les objectifs sont irréalistes, beaucoup trop ambitieux, quand toi, au contraire, tu trouves qu’ils ne le sont pas assez. Bref vous ne vous comprenez pas. Tu en as marre des résistances et des freins, ça devient difficile de devoir les motiver en permanence et ça t’épuise, et donc parce que ça t’épuise, sans t’en rendre compte, tu peux commencer à mettre une sorte de pression sur l’objectif et de passer pour le petit chef en fait qui bosse pour lui.

Bonjour, je suis Arnaud Le Louette l’entraineur et le coach des manageurs qui se bougent pour être performant, heureux et prendre du plaisir dans leur job. Et chaque semaine, je partage avec toi mon expérience en termes de manager de la performance, en management de la motivation, en connaissance de soi, en efficacité personnelle.

Dans cette courte vidéo, je vais te raconter l’histoire de William qui est directeur d’un centre de profit et que j’accompagne maintenant depuis quelques mois. Je vais te révéler le truc qui lui permet aujourd’hui de développer au sein de son équipe, cette culture de la performance. Ce truc il est très très connu dans le monde du sport et il est pratiqué par 100% des grands pros. Et grâce à ce truc, tu pourras définir et calibrer les bons objectifs pour chacun de tes collaborateurs. Ça te permettra de beaucoup plus les responsabiliser et surtout de ne plus avoir à les pousser ou les tirer en permanence.

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William est un jeune patron enthousiaste, ambitieux, il vient juste d’être nommé sur son centre de profit. Sa prise de fonction se passe très bien, tout est ok, les indicateurs sont au vert. L’équipe, collectivement, le suit, depuis le début de l’année, les résultats sont compliqués, beaucoup de commerciaux, l’ensemble des commerciaux a plutôt des performances au rendez-vous, à l’exception peut-être d’un. Il marque des signes de difficultés. William est préoccupé et sans s’en rendre compte, il renvoie une forme de communication qui est plutôt contrôlante, inquiète. Bref il communique son stress à ce collaborateur et vient me dire, Arnaud : « Comment lui faire prendre conscience qu’il pourrait faire beaucoup mieux? »

Ok William, première question : « Qui fixe les objectifs ? toi ou lui ? » « Ben c’est moi ! »

« Ok et comment réagit-il ? » « Bien il a beau me dire oui, il a beau me dire t’inquiète ça va aller, moi je ne suis pas ultra convaincu qu’il adhère franchement à ce que je lui propose ! »

« Très bien William mais qui de lui ou de toi veut le plus dépasser les objectifs ? » Et là William a marqué un temps de silence, William dans sa croyance à lui, dans son mode de fonctionnement, à lui, atteindre les objectifs ce n’est pas suffisant, il faut les dépasser, voir les pulvériser. Voici le truc et l’astuce qui consiste à amener les collaborateurs à eux-mêmes se fixer leurs propres objectifs.

Pour vous expliquer comment définir les bons objectifs et bien les calibrer, je vais m’appuyer sur le modèle de Christian TARGET.

 

Christian TARGET est un coach de préparation mentale, bien connu dans le sport. Le modèle de Christian TARGET s’appuie sur un axe de demande. La demande c’est l’objectif que je me vais me fixer ou l’objectif que je vais fixer à mon joueur. Et sur un axe de ressources. Les ressources sont les compétences, les qualités physiques, mentales, techniques dont je dispose pour pouvoir atteindre mes objectifs. Illustre 5 zones.

La zone dite de PERFORMANCE. C’est le flou, on est justement équilibré entre la confiance du contrôle et de l’engagement.

2ème zone, c’est la zone de MAÎTRISE, je m’appuie sur la compétence, sur la qualité, je vais essayer de retrouver une forme de forte sécurité.

Troisième zone, la zone de ROUTINE. C’est le zéro défi, c’est le zéro engagement, je m’appuie sur mes vieux schémas, mes vieilles certitudes.

La zone dite de CHALLENGE, aussi vous l’entendrez sous le nom « zone de DEFI», il y a une forte prise de risques, il y a un engagement très fort.

Et enfin la zone de DEFI, ou la zone de PANIQUE. Défi parce que c’est un engagement encore plus fort, on manque de contrôle et ça peut devenir une zone de panique parce que justement on s’est fixé un objectif beaucoup trop haut c’est là où on peut être en surchauffe et carrément perdre pieds.

Si on revient maintenant dans l’exemple de William et de son collaborateur, à votre avis, où se situe William sur ce schéma ?

Bien évidemment William va plutôt se retrouver dans la partie haute du schéma. William est quelqu’un qui aime bien prendre des risques qui aime bien pendre des défis, qui aime s’engager. William, naturellement va se fixer des objectifs plutôt autour de la zone de performance mais avec l’ambition déjà d’être en train de dépasser ses objectifs.

Son collaborateur à l’inverse va plutôt se situer dans la partie basse. Le collaborateur avec de l’expérience, il est expérimenté, et donc lui, il va plutôt rechercher le zéro défi, le contrôle, l’assurance de … « j’ai toujours fait comme ça et ça fonctionne ! »

Comment William s’y prend ? Et bien William s’y prend de la façon suivante :

Cher collaborateur, quel est l’objectif qui te mettrait toi en sécurité ? Qu’est-ce qu’il te semble juste pour toi ? Et donc le collaborateur de William va plutôt se mettre dans cette zone, ici. Ok si tu devais maintenant dépasser cet objectif, qu’est ce qui te semblerait accessible pour toi ? Le collaborateur va peut-être se mettre là. Là je fais un plus 1% et là je vais chercher un prudent +3%

Ce qui est important William, ce n’est pas que tu l’emmènes tout de suite ici ! Au contraire, accepte ce premier petit pas, qui te finalement, sa zone basse, sa zone haute, sauf que c’est lui qui s’engage.

En synthèse, deux questions à poser à votre collaborateur :

Quel est l’objectif que tu voudrais te fixer? qui soit un objectif pour toi « sécur » sur lequel tu pourrais t’engager de manière réaliste et prudente ?

Deuxième question : Ok,  maintenant qu’on a fixé cette target d’objectifs pour toi prudents et réalistes, si tu devais aller chercher un objectif un peu plus ambitieux, qu’est-ce qui te semblerait accessible, réaliste et en même temps un peu engageant ? Et là il va se mettre sa target haute.

Voilà il a ses deux bornes et vous, d’animer votre collaborateur suffisamment s’il va mettre en œuvre pour atteindre son défi d’accord ? Puis ben voilà, faites-lui confiance et faites-vous confiance à vous même sur votre capacité à l’emmener vers son défi à lui. Et c’est ça le truc !

C’est à vous de jouer, choisissez un collaborateur dans votre équipe et essayez de vous amuser la prochaine fois que vous en aurez l’occasion, avec lui à utiliser cette méthode qui consiste à bien définir, à bien calibrer le bon objectif. Voilà clique sur les pouces bleus si tu as aimé cette vidéo, clique sur le lien pour t’abonner et ne rien rater de mes conseils si tu préfères les recevoir sous la forme d’un email, il te suffit pour cela d’aller cliquer sur le lien ci-dessous, tu recevras en plus un cadeau gratuit.

Moi en attendant, je te souhaite une bonne journée, une bonne fin de semaine, un très bon entrainement.

A bientôt, au revoir.

Se tracasser ou aller de l’avant ?

Se tracasser ou aller de l’avant ?

Chaque jour, nous avons mille et une raison de nous agacer, de nous tracasser. Un moyen de garder un regard positif sur la vie et de faire le choix du plaisir est …

je m’oblige prendre du recul et je me demande si cela sert à quelque chose

Si cela vaut le coup, je passe à l’action, sinon, je lâche prise, je me concentre sur un sujet qui me donne du plaisir et de la joie.

 

 

 

 

 

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A bientôt

Veux-tu avoir du succès ? – La pensée du week-end

Veux-tu avoir du succès ?

Un vieux proverbe dit : « seul ceux qui ne tentent rien ne se trompent jamais ! »
« Faut il donc ne rien tenter pour éviter de se tromper ?
ou
Décider d’avancer en apprenant à tirer des leçons de ses échecs ?​​​​​​​ »
On parle souvent de ceux qui ont réussi comme des gens qui ont des facilités, de la chance… Pourtant, nombreux sont les exemples de celles et ceux qui avant de réussir, ont connu l’échec, les difficultés ou autres Fiasco.
Quelle est alors la vraie différence ? Et bien ceux qui réussissent ne voient pas l’échec comme une fin etc un coup d’arrêt définitif, mais au contraire comme une opportunité de repartir, progresser pour atteindre leurs rêves et ambitions.
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A bientôt

Quel est le SECRET de ces Managers qui ont du SUCCES ?

Bonjour, Quel est le secret de ces managers qui ont du succès ? Et comment faire pour avoir toi aussi le droit ? Le matin quand elle arrive, tu trouves ton équipe désabusée, elle n’a pas forcément la banane, elle prend peu d’initiative, tu la sens peu impliquée, quand tu leur parles progresser, eux, ils entendent pffff toujours plus ! Bref tu ne sais plus comment t’y prendre, tu commences à perdre patience, à te frustrer, voir même tu pourrais te demander si ce métier est vraiment fait pour toi ?

Alors laisse-moi te rassurer en te raconter l’histoire de Jérémy, manager en SS2I informatique, qui depuis maintenant 3 mois a mis en place ce secret. Ce secret qui a révolutionné son quotidien puisqu’il lui a permis de transformer l’état d’esprit de son équipe, de leur rendre plus motivé, plus impliqué et tu sais quoi, sans effort.

Bonjour, je suis Arnaud Lelouette l’entraineur et le coach des managers qui se bougent pour être performant, heureux et prendre du plaisir dans leur job. Et chaque semaine, je livre mon expérience, en termes de management de la motivation, performance et connaissance de soi et de l’efficacité personnelle.

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Quel est le secret du succès ?

clé, succès, managers, secretQuelle est cette astuce très simple ? Tout le monde la connaît, il n’y a pas besoin de payer des fortunes de consultants pour l’avoir, mais très très peu de manageuses et managers mettent en place. Comme je vous le disais, Jérémy depuis trois mois a mis en place cette astuce qui consiste à prendre le temps de féliciter ses équipes.

 

Et oui commencer à leur parler de positif avant systématiquement de voir le négatif.

Depuis trois mois pour Jérémy, c’est une révolution. Il me dit : « Arnaud c’est une arme absolue, ça a tout changé je suis devenu un fan de la félicitation. Alors pas la félicitation au sens, bravo ! Féliciter, j’en fais des tonnes. »

Prenez le temps d’écouter vos collaborateurs, félicitez-les !

Non ! Pour lui féliciter, ça va être authenticité. Ça passe déjà par de l’écoute, je prends le temps d’écouter mes collaborateurs, de les faire, me raconter, de les faire, se raconter sur ce qu’ils ont mis en œuvre, comment ça s’est passé? Et moi finalement la meilleure félicitation que je puisse te faire, dis Jérémy, c’est de prendre le temps de les écouter, de reformuler et de conforter!  Ce qui est pour moi, mérite d’être félicité et ça c’est extraordinaire, parce que, quand on prend le temps de féliciter soit sur des efforts, soit sur des résultats voir les deux. Qu’est ce qu’on fait ? On agit sur les motivations secondaires, ce qu’on appelle les motivations extra sec secondaire, celles qui sont conditionnées soit à l’obtention d’un résultat soit la reconnaissance par ses tiers, d’efforts.

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Donc Jérémy il a tout compris, il est devenu fan. Alors pourquoi il ne le mettait pas en place, parce que Jérémy c’est quelqu’un plutôt de décortiquer en haut à gauche, c’est quelqu’un qui est très cérébral, qui est très détail , qui est très analyse, et Jérémy comme beaucoup de gens qui ont une préférence de gauche vont plutôt voir ce qu’il reste à faire, comment on peut améliorer. Ce qu’il fait que lorsqu’on commence par en parler, inconsciemment, on parle de ce qu’il ne va pas, de ce qu’il reste à faire, donc on parle du négatif, on ne parle pas du positif. On est plutôt à dire : ah ben tiens, mettre…

…. Si je vous dis ne pense pas voiture rouge, qu’est-ce que vous pensez ? A une voiture rouge. Plutôt que de dire, tiens pourquoi on ne penserait pas à une voiture bleue.

Travaillez sur cet esprit du positif !

Sans s’en rendre compte, Jérémy était parti dans ce modèle,  de plutôt voir ce qu’il restait à faire, de voir ce qu’il n’avait pas été fait. Avec l’envie forcément de bien faire, de progresser mais sans s’en rendre compte, il envoyait des messages un peu négatifs.

Alors pourquoi c’est super important de travailler sur cet esprit du positif, cet esprit de féliciter ? D’ailleurs toutes les grandes entreprises qui sont dans le top 10 des « Great place to work », l’ont bien compris, ce n’est pas du baratin que le management motivation et  félicité par contre ça se fait avec authenticité.

La reconnaissance de résultat amène un surcroît d’énergie !

Notre ami Jérémy, en prenant le temps de féliciter, il investit du temps sur la reconnaissance.La reconnaissance du résultat, la reconnaissance des efforts. Bref il prend le temps de reconnaître son collaborateur et quand on prend le temps de reconnaître un individu, ou quand on lui tend le micro. Qu’est-ce qu’on fait ? On agit plutôt sur le plaisir.

Le plaisir de faire, le plaisir d’avoir obtenu, le plaisir d’avoir réussi et ça le plaisir, ce n’est plus aujourd’hui quelque chose à prouver.

Le plaisir ça génère chez nous, des hormones. Les hormones, qui sont les hormones du plaisir, de la joie, de l’énergie, du positif. Et finalement le plaisir amène ce surcroit d’énergie qui donne envie d’aller plus loin, de faire plus, de continuer à tendre vers l’objectif et quand on a de l’énergie, on a de la puissance dans la mise en action, on prend des initiatives, comme disait Jérémy, on vient avec des solutions plutôt qu’avec des problèmes et forcément ça a plus de chance de se transformer en performance. Et la performance, c’est la reconnaissance.

Et voilà comment Jérémy, depuis trois mois, surfe sur la spirale positive.

Le renforcement positif par un management motivationnel qui passe par l’astuce de prendre le temps de féliciter sincèrement ses collaborateurs.

C’est à vous de jouer, clique sur les pouces bleus, si tu as appris quelque chose ou aimé cette vidéo, laisse-moi surtout un commentaire un peu plus bas.

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Voilà, en attendant je vous souhaite une bonne semaine, un bon entrainement, à très bientôt, au revoir.