Le tout premier discours !!

Le tout premier discours

Le tout premier discours d’un manager est toujours un moment important. C’est l’instant de la prise de main de l’équipe. Le manager le sait bien, il est regardé et inconsciemment, il sera apprécié, jugé par ses équipes.

Un manager sûre de lui rassure par les décisions qu’il prend,mais aussi sur la manière dont il les communique.

 

PS : Cette vidéo est tirée de la chaîne youtube BPCE que je remercie pour la qualité de ses interviews. téléchargez la fiche pratique en cliquant sur le lien : Cliquez-ici

Au moment où il va prononcer son discours, au moment où il va tâcher de mobiliser ses troupes, inconsciemment ses équipes peuvent imaginer ou exprimer des freins, des réticences des peurs. C’est humain. C’est notre cerveau émotionnel qui manifeste son envie de ne rien changer. Bien que motivé, chaque individu au plus profond de lui, peut ressentir cette énergie paradoxale faite à la fois d’envie et de légère crainte. C’est humain et c’est là encore notre cerveau, mais cette fois, il s’agit du de la partie adaptative (celle du complexe et de l’inconnu) qui essaye à son tour de prendre la parole.

L’objectif du manager consistera donc à mobiliser ses équipes.

C’est bien de vendre son projet avec ambition et enthousiasme, dont il s’agit. L’unique objectif du manager devrait être, alors, de donner l’envie d’y croire et de donner l’impression que c’est possible. Bien trop souvent les managers tombent dans le piège de déjà expliquer et vendre les plans d’actions. Bref il s’agit d’un moment où le manager va chercher à donner envie de le suivre, plus que de chercher à tout prix à convaincre !

Le fait d’être concis, précis et bref permettra aux équipes de s’exprimer et de poser des questions. De cette manière le manager montrera sa capacité d’écoute. Cela lui donnera la possibilité de montrer sa volonté de partage, de responsabilisation de chacun et sa capacité à être simple et pédagogue. En vérité, cette phase correspond bien au début de l’accompagnement du changement.

En Bref, l’objectif du premier discours, selon Laurent Tillie

De l’espoir, de l’ambition, de l’envie, des explications (Pourquoi et Comment), et on voit si ça marche !

 

Voici  7 clés concrètes pour réussir son premier discours

  • préparer son discours en choisissant les bons mots
  • poser un principe de prudence, les équipes et le manager vont se regarder, se jauger
  • partager le constat
  • repartir de l’identité de l’équipe : Qui sommes-nous ?
  • donner de la visibilité sur le comment : Les gens ont vite besoin d’avoir des réponses opérationnelles pour se projeter. C’est aussi une manière pour le manager de poser son exigence
  • donner l’objectif
  • définir comment aller à l’objectif (les étapes intermédiaires)

Voici 3 points de vigilance

  • Trop d’ambition = trop de pression et cela peut faire (on va essayer plutôt que nous nous engageons) faites out confiance sur votre capacité à emmener les gens
  • Ne pas trop vite tomber dans la vente du plan d’action
  • Ne pas chercher à trop en dire

Passez à l’actions maintenant

laissez-moi un commentaire juste en bas ce cette page et racontez-nous une expérience vécue et vos bonnes pratiques. Enfin téléchargez la fiche pratique en cliquant sur le lien : Cliquez-ici

Bon entraînement

PS : Cette vidéo est tirée de la chaîne youtube BPCE que je remercie pour la qualité de ses interviews.

 

Les 5 piliers d’un projet professionnel enthousiasmant !

Les 5 piliers d’un projet professionnel enthousiasmant !
Il y a un et demi, en pleine crise économique, à 43 ans, j’entamais un virement de bord. Je quittais mon confortable job dans un grand groupe international pour lancer mon activité. 6 mois plus tard, je créais mon entreprise et aujourd’hui, 1 an après, mon concept tient ses promesses et je vis mon job idéal : « Patron de mon entreprise et entraîneur de managers »
Ce projet, j’y pense depuis plus de 10 ans. C’est à la fois un projet professionnel et un projet de vie !

Pourquoi : La peur d’être atteint du « syndrome du cadre, blasé, aigri en pleine quarantaine »

Au contraire, je voulais être libre d’entreprendre, retrouver passion, enthousiasme tout en étant moi-même, en assumant mes choix, en prenant le temps de vivre mes passions et mes projets, avec celles et ceux que j’aime.

Et une fois que l’on s’est dit cela, arrivent les questions paralysantes, autant de croyances qui vont faire que l’on va tout faire pour ne pas réaliser les changements souhaités et nécessaires.

Combien sont celles et ceux, qui le moment venu de monter dans le train du changement, ne savent pas quoi faire, ni comment faire ?

Combien, alors sentent le sol se dérober sur leur pied, un vent d’angoisse et parfois de panique envahir l’esprit ?

Alors on évoque la malchance, on pourrait devenir envieux de celles et ceux qui ont tout ce qu’ils veulent ?

 
« Ce que  nous craignons le plus, est généralement ce que nous avons le plus besoin de faire.
C’est la peur du résultat qui nous retient d’agir. « .
Prenez la décision de faire chaque jour quelque chose que vous redoutez » Tim Ferries
Deux catégories, ceux qui s’avancent eux même vers le changement pour le préparer plutôt que pour le subir (c’est le choix que j’ai fait il y a 15 ans) et ceux qui ne passent pas jamais à l’action.
Et si ce moment était au contraire une magnifique opportunité pour prendre son destin en main, et remettre les mains sur le volant ?
Le travail du projet professionnel ne s’improvise pas, c’est une réflexion progressive qui doit s’inscrire dans la durée.
 
Le futur ne s’achète pas à crédit, il se prépare.
La chance sourit aux audacieux, ou aux esprits préparés.
Les étapes du changement.
Élisabeth Kubler Ross a beaucoup travaillé sur la courbe de deuil. En voici une version simplifiée, que j’utilise pour le travail du projet professionnel. En effet, embrasser un nouveau projet, vivre un changement, s’apparente d’une certaine façon à faire le deuil de l’avant pour se tourner vers un après plein d’incertitudes !.
Il existe des étapes que chaque individu est amené à franchir plus ou moins quand il est face à un changement, qu’il soit imposé et donc subi ou provoqué par l’individu lui-même. On appelle cela la courbe du changement.
étape 1 : Le Déni. Je refuse l’idée ou l’existence même du changement qui s’annonce
étape 2 : La résistance. Inconsciemment ou consciemment je vais tout faire pour que ce changement n’arrive pas.
étape 3 : Explorer. Essayer les changements possibles, aller confronter ses changements en provoquant des rencontres avec des personnes, choisies pour nous conseiller
Entre l’étape 3 et 4, se passe un déclic qui permet à la personne d’avancer vers l’étape suivante.
étape 4 : Avancer vers une nouvelle voie. Le projet permet de passer à autre chose. Le projet a une puissance d’attraction incroyable. Une fois que l’on a vu, on a vu.
Comment : Ma méthode (inspirée du livre la semaine de 4 heures de Tim Ferries et de ma routine mise en place depuis 15 ans)
une conviction : l’envie de décider de mon avenir et de ne pas subir le changement guidé par les autres. Le projet a un pouvoir attracteur fort. Mobilisons la partie émotionnelle de notre cerveau !
  1. Rêver. « la phrase magique » Répondre à la question : qu’est-ce que j’ai envie de faire ? Qu’est -ce qui m’enthousiaste ? être à la fois irréaliste : rêver et Précis : avoir des objectifs précis. Par exemple : je veux pouvoir plonger. C’est très différent de dire : Qu’est-ce que je peux faire ? Et là, il faut lutter pour ne pas tomber dans la peur du vide. Imaginer le métier idéal : son contenu, son environnement, les compétences à mener. Rêver ne coûte pas cher et n’engage à rien, Le projet. ==> prendre un cahier, un carnet, votre ipad, votre pc, votre smartphone et ouvrez une page « mon projet de vie ».
  2. Méditer. Prenez des temps pour vous et noter les sensations, ce qui est important pour vous dans la vie, les valeurs aux quelles vous tenez, ce que vous ne voulez pas. Ce n’est pas un bilan de ses compétences, mais au contraire une manière de se reconnecter avec soi-même. Répondre à deux questions ? 
    1. Pourquoi ce projet ? Le sens
    2. Pour quoi ce projet ? LA finalité, je vais en faire quoi concrètement ? S’il s’agit de gagner plus d’argent, pour en faire quoi ? Mettre des projets concrets en face. S’il s’agit de gagner du temps, pour réinvestir ce temps sur quoi ? Les enfants, un projet associatif …?
  3. Faire sa recette : et si j’avais le choix de définir le contenu idéal du job de mes rêves ?
  4. Synthétiser son projet de vie sur un A4 avec des mots, des photos, avec des phrases engageantes qui commence par « Je » Se projeter à 2 ans, 5 ans, 10 ans en conjuguant le Je au présent (description de son présent dans 10 ans) Ce projet formalisé sera lu et relu au fil du temps pour être enrichi, mais surtout pour arbitrer vos choix dans les moments de questionnement ou de doute.
  5. Mobiliser son cerveau gauche, mais pas trop quand même !!! A présent, l’envie devient forte, on a envie d’y aller et en même temps, peur, et c’est légitime. Lister les freins au projet. Imaginer pour chacun des solutions et les hiérarchiser par ordre d’importance. Pour moi, c’était la peur de mettre mes enfants en insécurité. J’ai listé tout ce qui était important et juste pour moi pour être en cohérence avec ce besoin de les mettre en sécurité. J’ai pris conscience dans mon cas que sécurité et matérialisme était deux choses différentes et que j’avais en permanence le choix d’arbitrer justement les deux.
2 précautions :
– choisir les personnes à qui parler de votre projet, et éviter les gens négatifs.
– savoir se boucher les oreilles pour rester concentré sur ses aspirations.
action nowA quelle étape du changement êtes vous ?
Vous pouvez attendre la loi et l’entretien professionnel obligatoire tous les 2 ans ou au contraire, agir en leader responsable, et vous appliquer cette action « humainement écologique »
Décidez de vous poser les questions positivement dérangeantes, là maintenant, quand tout va bien pour préparer sereinement votre avenir et choisir de vivre la vie de vos rêves !
Fixez-vous l’objectif suivant. D’ici la rentrée de septembre, j’aurai défini sur un A4 le contenu de mon projet idéal !!!
Téléchargez la fiche bonne pratique et rêvez votre projet idéal : Cliquez-ici

Comment lancer les axes de l’année ?

axes strategiquesComment définir les axes stratégiques annuels ?

Le lancement de l’année est un moment capital pour un dirigeant ou un manager. Cela nécessite à la fois d’avoir les idées claires sur les stratégies à mener et de les partager avec l’ensemble des équipes de l’entreprise.

Pour cela, l’organisation managériale et le déploiement de leur communication deviennent un enjeu majeur !!! L’organisation de ce début d’année n’est donc pas à prendre à la légère.

A l’issue des entretiens de fin d’année qui sont en cours ou qui vont commencer, il est capital de lancer l’année, efficacement et rapidement afin d’éviter l’inertie du premier trimestre et donc le démarrage effectif de l’année en mars !!!

« Je préconise de définir les nouvelles priorités de l’année pour les entretiens annuels de fin d’année » 

Essayez de répondre aux questions suivantes !

  • Est-ce que chaque collaborateur a reçu la présentation et compris les stratégies de l’entreprise ?
  • Tous les collaborateurs ont-ils participé à une réunion pour définir les stratégies de son entité ?
  • Les collaborateurs ont-ils tous une mission individuelle ?

Avez-vous réussi ?

  • Allez vérifier sur le terrain, dans les services… pour apprécier et mesurer personnellement le niveau de connaissance des équipes.
  • Prenez le temps de lire les quelques conseils qui vont suivre !
  • Téléchargez la fiche bonne pratique Cliquez-ici

Quels sont les enjeux de cette pratique ?

Mobiliser individuellement et collectivement chaque collaborateur de l’entreprise afin d’impliquer chaque collaborateur dans le choix des stratégies de son entité, en cohérence avec la Vision et le Projet de l’entreprise.

« impliquer les équipes pour mieux par la responsabilisation »

« Le management par objectif ! »

Quels sont les objectifs de cette pratique ?

Décider des stratégies de son entité et faire participer, individuellement et collectivement, les collaborateurs dans une démarche contribuant à fixer des objectifs communs (travail collaboratif)

Permettre à chaque collaborateur de mieux comprendre le sens et les objectifs et de travailler à sa contribution personnelle.

Comment bien mener ce processus ?

  1. Faire le bilan de l’année écoulée pour capitaliser sur les réussites et les difficultés de l’année passée. C’est un moment privilégié pour :
    • refaire la vidéo du match et comprendre et prendre conscience de ce qui s’est passé,
    • fêter les victoires
    • reconnaître les efforts
  2. S’approprier les axes stratégiques de l’entreprise auprès de son propre manager, ou avec mon comité de direction.

  3. Prendre connaissance et intégrer les éléments budgétaires nécessaires.

    • parfois les budgets ne sont pas finalisés ou validés,

    • pour autant commencer à réfléchir aux stratégies et plans d’actions à mettre en oeuvre avec les équipes.

  4. Définir avec ses équipes les axes de son entité, en lien avec les axes de l’entreprise.

    • il s’agit de lancer l’année pour définir avec l’équipe le projet de l’année, le défi ou le thème mobilisateur.

    • Choisir les axes prioritaires majeurs. Les 5 grandes orientations principales pour concentrer et mobiliser les actions autour de ces thèmes et ainsi éviter la dispersion !
    • Prendre un soin particulier à utiliser une image forte, un slogan. Les équipes ont besoin de s’identifier à une image, un symbole. Accepter de laisser libre cours à la créativité des équipes. C’est la partie émotionnelle de ce type de processus collaboratif.
    • Certaines entreprises choisissent d’en faire un événement particulier en y ajoutant une mise au vert, des activités pour, symboliquement se ressourcer et se remobiliser collectivement avant le nouveau match.
  5. Valider avec son manager, les axes de son service et la cohérence budgétaire (cette étape dépend du mode de gouvernance et de fonctionnement des entreprises)

    • Ce principe est primordial, car il est remontant. C’est le moment où le manager présente à sa hiérarchie (manager ou une collégiale) la contribution de ses équipes suite au cap défini par la hiérarchie.
    • Même si cela peut paraître long, c’est un moment de reconnaissance, de valorisation des équipes qui vont en retour se sentir investies de la confiance des décideurs « Qu’est-ce qu’il a dit le chef ? »
    • Donner le ok aux équipes pour ; faire le même type de réunion avec leurs équipes s’ils en ont.

  6. Demander, à chacun de ses collaborateurs, de définir leur contribution à la réalisation des axes (leur mission individuelle) Nous y reviendrons dans une prochaine vidéo.

    • Idéalement dans la semaine qui succède à cette réunion.
  7. Ecouter et s’accorder avec chacun des collaborateurs sur leur proposition de mission. Valider en conséquence.

  8. Au besoin, au regard des axes de l’année, décider des actions de formation nécessaires :
    • collectivement pour les équipes
    • individuellement en lien avec les entretiens annuels de fin d’année

Quand ?

Fixer une date butoir, date à partir de laquelle vous souhaitez que toutes les équipes aient une mission annuelle claire pour l’année.

En partant de cette date remontez vers aujourd’hui pour caler le rétroplanning.

Décidez de caler l’ensemble du processus de ces réunions remontantes en partcalendrier programmes managementant du client final. On a tous toujours une bonne raison de ne jamais avoir le temps. Or l’enjeu, au lendemain des fêtes de fin d’année et des périodes de solde, c’est de très vite rentrer de plain-pied dans l’année et son activité.

Bien que le process des axes stratégiques ait lieu en début d’année, c’est un engagement d’animation tout au long de l’année. Planifier des points réguliers, anticipés pour mesurer les avancées, la progression et décider :

  • en individuel pour faire des feed-back réguliers et permettre à chacun de progresser
  • en collectif, pour mesurer et partager les avancées du service, de chacun, et collectivement s’adapter et définir les bonnes priorités pour la période à venir

Les erreurs à éviter :

  • erreurs a eviterValider les stratégies sans vérifier l’implication de tous. A vouloir aller vite sous prétexte d’efficacité à court terme, on manque l’occasion de responsabiliser chacun.

  • Sous estimer la dimension émotionnelle et créative des équipes dans l’appropriation et la mobilisation des équipes autour du projet de l’année.
  • Penser qu’une présentation suffit à garantir l’appropriation des stratégies.« Allez questionner sur le terrain pour mesurer ce que les équipes ont retenu !!!« 
  • Oublier de planifier chaque engagement individuel et collectif et ne pas ajuster régulièrement l’avancement.

 action nowPassez à l’action !!! Cette semaine, voici le défi que je vous propose.

Quand est prévu votre prochaine réunion d’axes avec vos équipes ?

Prenez votre agenda et décidez maintenant

  • d’une date avec vos équipes et

  • du rétro planning remontant que vous souhaitez mettre en oeuvre pour lancer au plus vite votre année.

  • Téléchargez la fiche bonne pratique Cliquez-ici

Bon entrainement, bonne semaine

Si cet article vous a intéressé, n’hésitez pas à me laisser un commentaire, à le diffuser autour de vous ou encore à appuyer sur le bouton j’aime de ma page facebook. Bon entrainement, à la semaine prochaine.

Pour toute question, vous pouvez me joindre au 06 86 21 62 11,

M’envoyer un email à a2lconseilrh@gmail.com

Ou encore me contacter par Skype : a2lconseil

A bientôt ! Arnaud, Entraîneur de Managers DSC_0348

Le TOP 10 des bonnes résolutions pour 2015 !

Je vous souhaite une excellente année 2015, pleine de joie, de plaisir, de réussite et de santé.

« enjoy managing ! »

(prenez du plaisir à manager)

Voeux 2015.001

Selon « les habitudes », il est de coutume de prendre de bonnes résolutions pour la nouvelle année. Je vous propose de changer ces habitudes. Plus que des discours de bonnes intentions, quoi de mieux que de passer à l’action.

action nowPour cela, voici un premier challenge pour cette nouvelle année.            Quel sera votre engagement concret, mesurable, en tant que manager ?

Un objectif correctement défini, est à moitié atteint ! « 

Abraham Lincoln

Répondez à cette question et participez à l’enquête. D’ici deux semaines, je vous communiquerai le TOP 10 des engagements managériaux concrets pour 2015. ​Il vous suffit de laisser un commentaire sur la page du blog.

 

Si vous n’avez pas encore téléchargé le guide « Comment devenir un leader ? » (les 21 clés qui se cachent derrière la personnalité des leaders !!!) Inscrivez votre prénom et votre émail dans la barre située à droite de cette page. C’est gratuit et en plus vous continuerez à recevoir vos séances d’entrainement chaque semaine ! =========>

Bon entrainement, à la semaine prochaine.

Pour toute question, vous pouvez me joindre au 06 86 21 62 11,

M’envoyer un email à a2lconseilrh@gmail.com

Ou encore me contacter par Skype : a2lconseil

A bientôt ! Arnaud, Entraîneur de Managers DSC_0348

 

Préparez en 30 minutes vos entretiens annuels !

« Comment devenir un leader ? » (les 21 clés qui se cachent derrière la personnalité des leaders !!!) Inscrivez votre prénom et votre émail dans la barre située à droite de cette page ===>

 

30 minutes

Combien de temps y passez vous ?

Consacrez-vous du temps à la préparation ?

Que vais-je bien pouvoir lui dire ?

Pour beaucoup de managers, la fin et le début d’année sont le signe de la campagne des entretiens de fin d’année, avec son cortège d’entretiens, de supports à formaliser et avec une activité qui elle ne diminue jamais.

Dans cet article, je vais vous donner une méthode simple et efficace !

7 étapes pour arriver, bien préparé à vos entretiens !

Quelques pré-requis nécessaires

1 : Poser un RDV avec chacun de ses collaborateurs

2 : Expliquer collectivement à chaque collaborateur ce que l’on attend de lui.

Si chaque collaborateur fait une bonne auto-évaluation de son année, une grande partie du travail est fait.

Etape 1 : Faire un diagnostic rapide (5 minutes)

Sur une échelle de 1 à 10) que retenez-vous de chaque collaborateur en terme de :

  • performance

  • motivation

  • confiance

  • compétence (savoir-savoir faire-savoir-être)

Cette première étape doit vous permettre de tout de suite identifier les points sur lesquels il faudra vous attarder : les points positifs à souligner et les points à développer. C’est une approche par les extrêmes qui doit viser à aller à l’essentiel. Cela préserve de l’entretien ennuyeux et très stéréotypé qui suit une trame

Etape 2 : Quelle est la météo de l’année ? (5 minutes)

En 3 ou 4 mots, quels sont les points saillants de l’année. Il s’agit d’apporter votre ressenti sur l’année du collaborateur, sans entrer déjà dans l’évaluation

Etape 3 : Les principales réalisations (5 minutes)

Faire ressortir les grandes réussites de l’année et les principales difficultés.

Attention, il ne s’agit pas là d’évaluer la performance, mais au contraire d’apprécier les réalisations du collaborateur en tenant compte du contexte dans lequel il a évolué. En somme il s’agit d’être objectif, exigent et juste.

Etape 4 : Les points d’appuis (5 minutes)

Prenez maintenant le temps de faire le bilan des forces et des axes de progrès de votre collaborateur. Il s’agit un mix de compétences, de comportements et d’autres points que vous souhaitez souligner ex : la capacité à rester serein dans un contexte difficile

Etape 5 : Les axes de développement (5 minutes)

C’est pour moi le moment le plus important. La valeur ajoutée du manager réside dans sa capacité à faire travailler son collaborateur sur les bons axes prioritaires pour l’aider à progresser.

Je conseille d’en choisir maximum 3 parmi ceux soulignés dans l’étape précédente.

  • Un concernant un point fort à continuer à développer.
  • Un en lien avec le projet personnel du collaborateur
  • Enfin un dernier pour renforcer un point à développer, en lien avec la mission ou le métier.

Etape 6 : Les réponses développement (5 minutes)

Faites preuve de créativité. Il n’y a pas que la formation.

Conseillez des lectures, des conférences, des vidéos sur youtube.

Le mieux est d’utiliser son quotidien, son activé pour se fixer des petits défis, des challenges, pour travailler en pleine conscience. C’est de loin la manière la plus efficace de se développer.

Etape 7 : Synthèse

Synthétisez tout cela sur une fiche A4, au fur et à mesure que vos avancerez (Cliquez-ici)

Ca y est ! Vous y êtes !

Vous venez de manière efficace, structurée et sur la base d’éléments objectifs, de faire une synthèse de l’année de l’un de vos collaborateurs en vous consacrant sur l’essentiel.

Passez à l’action !!!

action nowSoyez proactif et planifiez dès maintenant dans votre agenda des temps de préparation de vos entretiens. Chronométrez vous, tenez les périodes de 5 minutes et passez à l’étape suivante. Cela vous permettra à rester concentrés et surtout d’aller à l’essentiel. Si vous n’avez pas fini, et bien redonnez vous des temps de 5 minutes. D’une préparation à l’autre, vous pourrez mesurer vos progrès. Je vous garantie qu’après 2 ou 3 préparations, vous serez très efficaces. Utilisez la fiche de préparation à l’entretien de fin d’année (Cliquez-ici). Cette fiche bonne pratique est entièrement gratuite ! Si cet article vous a intéressé, n’hésitez pas à me laisser un commentaire, à le diffuser autour de vous ou encore à appuyer sur le bouton j’aime de ma page facebook. Bon entrainement, à la semaine prochaine.

Pour toute question, vous pouvez me joindre au 06 86 21 62 11,

M’envoyer un email à a2lconseilrh@gmail.com

Ou encore me contacter par Skype : a2lconseil

A bientôt ! Arnaud, Entraîneur de Managers DSC_0348

 

Comment lâcher prise ?

la force mentale

5 questions pour apprendre à lâcher  !

Cette semaine, en réponse à la question d’un ami, j’ai souhaité aborder le sujet du lâcher prise.

Comment lâcher prise quand on est affectif, quand on a besoin de rendre service à l’autre, d’être reconnu et apprécié par les autres ? Et pourquoi au final, la charge affective devient source de déplaisir, de tristesse voir de souffrance ! Ce cas de figure peut arriver vis à vis de collaborateurs, de collègues mais aussi dans la sphère privée.

Pour vous qui vous reconnaissez dans cette situation, l’une des clefs consiste à mettre une juste distance avec la situation.

« Je m’en fiche »

Vouloir l’ignorer ou s’en désintéresser ne fonctionnerait pas.  après tout ramènera un peu plus tard au point de départ.

 » En fait, non, je ne m’en fiche pas du tout »

Alors pour mettre de la distance sans couper la relation ni le lien avec la situation il faut faire face à la réalité. Il s’agit de s’investir pour rester fidèle à sa personnalité tout en se protégeant du risque de porter les problèmes des autres voir être déçu par les comportements des individus.

le monde en théorie

Selon moi, être respectueux de l’autre consiste à  l’aider en le confrontant à sa réalité et en le responsabilisant. Et pour se faire, voici X questions à se poser avant de s’engager ?


1 .En quoi ai-je le contrôle sur l’ensemble de la situation ?

On ne peut pas agir sur une chose ou une personne sur laquelle on n’a pas le contrôle !

2. Quel est réellement le besoin de l’autre ?

Avant d’aller plus loin, la demande de la personne est-elle concrète précise vis à vis de moi ? Lui demander de bien formuler sa demande est un premier préalable avant de m’engager.

3. Puis-je vraiment aider cette personne, en ai-je les capacités et les compétences ?Parfois, on aimerait, on voudrait, on rêverait, mais on ne peut juste pas. C’est honnête et responsable que de savoir se le dire.

4. Ai-ce que j’en ai l’envie ?

Cette question est importante, il faut être clair avec soi-même. Parfois nous n’avons pas l’envie et c’est tout à fait acceptable que de se le dire. Il sera alors important d’être sincère avec l’autre en lui expliquant sans se justifier que la situation vous met mal à l’aise.

5. Que compte faire la personne qui me demande de l’aide ?

Et si j’aide la personne, en quoi et jusqu’où est elle prête à s’investir pour solutionner son problème ? C’est à ce stade qu’il faudra savoir arbitrer entre la générosité, parfois aveugle et la générosité raisonnée.

 

action nowEn mettant en place ce petit protocole de questions, vous éviterez de vous investir trop dans certains types de relations ni d’avoir mauvaise conscience par rapport à vos système de valeurs, si consciemment vous décidez de rester en retrait.

Attention, soyons clairs, il ne s’agit pas d’une recette magique ! en revanche en la mettant en oeuvre, vous éviterez de rester dans l’émotion et alors vous pourrez prendre la juste distance nécessaire avant de vous engager, consciemment !

Bon entrainement, à la semaine prochaine.

Si cet article vous a intéressé, n’hésitez pas à me laisser un commentaire, à le diffuser autour de vous ou encore à appuyer sur le bouton j’aime de ma page facebook.

Enfin téléchargez vite le guide gratuit « Comment devenir un leader ? » et découvrez les 21 clés qui se cachent derrière la personnalité des leaders !!!

Inscrivez votre prénom et votre émail dans la barre située sur la droite de cette page ===>

Pour toute question, vous pouvez me joindre au 06 86 21 62 11,

M’envoyer un email à a2lconseilrh@gmail.com

Ou encore me contacter par Skype : a2lconseil

A bientôt !

Arnaud, Entraîneur de Managers

DSC_0348

Manager en 4 heures par semaine

Managementetperformance_thumb.jpg7 techniques pour manager ses collaborateurs en 4 heures par semaine

Cette semaine, j’ai choisi un article autour de l’enjeu de la productivité et de la gestion du temps des managers.

L’enjeu du management et de la productivitéManagement et productivité

Les managers ont de plus en plus de tâches opérationnelles à mener en parallèle de leur rôle managérial. Souvent, le quotidien reprend le dessus et les temps managériaux sont d’abord reportés puis parfois oubliés voir zappés.

Il devient alors difficile de garder le contrôle sur l’activité ET de prendre le temps de l’écoute pour; tenir les responsabilités, accompagner, épauler et entraîner les collaborateurs.

Pourtant, prenez le temps de vous arrêter quelques instants, et répondez sincèrement à ces 4 questions.

  1. Qu’attendent de vous vos collaborateurs ?
  2. Quand managez-vous vos collaborateurs ?
  3. Quand préparez-vous ce que vous allez leur dire ?
  4. Prenez-vous le temps de vous nourrir, pour nourrir vos collaborateurs ?

  Les 3 piliers d’un MANAGEMENT efficace

Faire gagner son équipe On se souvient tous de ces professeurs et éducateurs qui nous ont marqués. Vous vous souvenez, il s’agit de celles et ceux qui étaient exigeants et passionnants, que l’on voulait avoir l’année suivante !

J’en suis convaincu , nos collaborateurs attendent de leur manager qu’ils les fassent GAGNER !

Pour être efficace dans son management, c’est à dire, construire une performance durable, il ne suffit pas de se concentrer sur la tâche, l’action, la résolution d’un problème ou encore un délai. Manager nécessite d’agir sur plusieurs axes en même temps :

  1. Manager l’action
  2. Manager l’autre
  3. Manager soi

1. Le management de soi

C’est la clef d’un management efficace. Bien se préparer ! Qui oublie de se préparer, se prépare à être oublié !

1. Relire sa semaine.  ==> 30 minutes le vendredi après midi.

  • Analyser ses indicateurs de mesure (Le Management Cokpit)
  • Évaluer et apprécier les priorités conduites
  • Évaluer le temps passé sur des taches pour équilibrer l’activité entre le court, le moyen et le long terme.
  • Prendre le temps de noter les points de satisfaction. On a trop souvent tendance à focaliser sur les écarts (ce que l’on n’a pas fait), se charger en frustration, en stress et donc en perte de confiance) Alors, autant voir le verre à moitié plein, plutôt que le verre à moitié vide.

2. Se définir des objectif précis. ==> 30 minutes le vendredi après midi.

  • Définir les grosses pierres de la semaine.
  • Définir des indicateurs simples, concrets et mesurable (Ex : dossier rendu et finalisé vendredi à 12h et relu le jeudi soir à 16h)

3. Préparer sa délégation. ==> 30 minutes le vendredi après midi ou le lundi matin

  • Utiliser la bonne vieille méthode :  « Qui / Quoi / Quand » et j’y ajoute Comment
  • Le comment sert à décider si un objectif ou une priorité, sera communiqué en réunion d’information (collectif) ou en point individuel. Cet arbitrage est important.
    • Proscrire l’animation individuelle en collectif,
    • Faire un tri des informations essentielles en amont pour communiquer l’essentiel aux collaborateurs chaque semaine

4. Prendre le temps de se nourrir (Organiser sa veille active)  ==> 30 minutes le vendredi après midi.

  • Survoler les mails, newsletters reçus et mis en attente au cours de la semaine
  • Planifier dans l’agenda, sur les jours à venir (en soirée me concernant), des informations à communiquer sur l’entreprise , des alertes marchés, des articles à lire, des conférences auxquelles participer…
  • S’en sers pour alimenter ses collaborateurs, ses collègues, son patron

2. Manager l’action

Construisez votre autorité de manager en faisant passer avec enthousiasme, votre exigence

5. Transmettre l’information, ==> 30 minutes. Soit en collectif, soit en individuel

6. Contrôler pour se rassurer et montrer sa confiance. ==> 30 minutes en collectif ou en individuel

  • C’est le débriefing, on refait la vidéo du match
    • pour comprendre pourquoi on a réussi et capitaliser
    • pour apprendre de ses erreurs et progresser

 

3. Manager l’autre

C’est le temps de la confiance et de la bienveillance du manager.

Rappelons-nous, les collaborateurs ont besoin de signes de reconnaissance. Leur accorder du temps est le signe le plus fort, le moins coûteux et le plus authentique !

7. Accompagner individuellement chaque collaborateur. ==> 1 heure minimum.

Dans la méthode que je vous propose, je vous invite à commencer à y consacrer au moins 1 heure par collaborateur (4 actions pour manager sans stress ses collaborateurs)

  • Prendre le temps de consacrer pour chaque collaborateur un temps d’écoute et de discussion autour de:
    •  ses points de satisfaction et ses difficultés
    • ses attentes et besoins pour progresser
  • Faire des Feed-backs sincères et réguliers sur le travail réalisé. Chaque collaborateur a besoin de se sentir utile et concerné.
  • Chaque collaborateur n’est pas à voir 1 heures chaque semaine. Cela va dépendre de son niveau d’autonomie, d’une priorité liée à votre ou à son actualité.
  • Pour une équipe de 8 collaborateurs, cela représente donc 2 collaborateurs par semaine pendant 1 heure sur un mois. Accessible non ?

Manager en 4 heures par semaine

Manager 4 heures par semaine

Vous l’avez compris, cette méthode est la boite à outil ultra légère et compacte pour les managers qui ont beaucoup d’opérationnel et qui recherchent du temps et de l’efficacité pour :

  • manager leurs équipes
  • construire la performance attendue
  • porter moins la charge, tout seul.

Cette méthode s’appuie sur 2 lois bien connues et très efficaces :

  1. La loi de PARETO  (loi des 20/80)
    • 20 actions qui amènent 80% d’efficacité
    • Il s’agit d’aller à l’essentiel
  2. La loi de Parkinson
    • Tout travail au sein d’une organisation augmente jusqu’à entièrement occuper le temps qui lui est affecté
    • en d’autres termes, pour être efficace, se définir des limites de temps (se chronométrer avec un minuteur)

 

A vous de vous jouer, place à l’entraînement « au management de 4 heures »

Manager efficace

 

Vous l’avez compris, cette méthode est très simple. Elle repose pourtant sur une discipline personnelle.

Au début cela ne sera pas évident ni facile, mais vous mesurerez très vite les bénéfices.

Je compte sur vous cette semaine pour mettre en place ces RDV dans votre agenda et vous chronométrer pour à la fois :

        • tenir vos temps managériaux
        • gagner en efficacité et aller à l’essentiel

Bon entrainement et bonne semaine !

N’hésitez pas à partager cet article autour de vous, et à livrer vos remarques en  postant un commentaire au bas de cette page.

Pour toute question, vous pouvez me joindre au 06 86 21 62 11,

m’envoyer un email à a2lconseilrh@gmail.com                            

ou encore me contacter par Skype : a2lconseil

A bientôt !

Arnaud, Entraîneur de Managers.

DSC_0348

 

Mon défi : devenir votre entraîneur pendant 1 an !

Bonjour, voici maintenant un petit peu plus de 6 mois que j’ai créé « A2L conseil – entraîneur de managers » et j’ai eu l’envie de relever un défi, en lien avec mon activité et mes aspirations.
Mais avant d’aller plus, laissez-moi vous en dire un peu plus sur « qui je suis » et surtout pourquoi j’ai lancé cette activité.

Une carrière

J’ai commencé ma carrière de manager à l’âge de 24 ans. J’ai été patron de centre de profit à 27 ans, Responsable Ressources humaines à 29 ans, Directeur régional à 35 ans et DRH à 39 ans. J’ai connu dans ma carrière professionnel, des hauts et des bas tant sur le plan professionnel que personnel. J’ai eu des réussites, des succès, mes aussi des échecs et j’ai parfois douté.
Par exemple, j’ai vécu un divorce à 37 ans, en pleine prise de fonction, ce qui a eu pour conséquence, pendant quelques années de m’éloigner géographiquement de mes enfants et de devoir être un manager énergisant pour ses équipes tout en étant un homme devant reconstruire sa vie.
Pour autant, bien que cela puisse paraitre surprenant, j’ai toujours essayé d’en tirer des enseignements pour les transformer en opportunités. Et aujourd’hui à 43 ans, en pleine crise économique, je quitte mon confortable job de cadre dans un grand groupe international, pour lancer mon activité, et je vis avec mes enfants une semaine sur deux. Bref, comme le disait Coluche, « c’est l’histoire d’un mec… »

Donner du sens à ce que l’on fait

Tout au long de ces 20 ans d’expérience, j’ai su, inconsciemment que j’avais envie de transmettre aux autres ce que j’avais pu capitaliser en terme d’expérience en particulier autour de 4 axes :
  • un manager est seul, et cette solitude peut-être pesante
  • un manager, est un homme ou une femme qui a une vie personnelle à articuler avec une vie professionnelle
  • la vie d’un manager peut ou ne pas être « un long fleuve tranquille »
  • ce métier de manager, un peu comme le sport, est une école de la vie qui apprend l’humilité
De la même manière qu’il n’y a pas de formation pour devenir « parent », il n’y a pas véritablement de formation pour apprendre à devenir « manager ». On apprend souvent sur le tas, ou alors on apprend à mettre en œuvre des outils et processus managériaux.

Mon DÉFI

Je me suis donc lancé un défi : devenir votre entraîneur pendant 1 an. Cela veut dire que je vais écrire 1 article par semaine jusqu’au 13 juillet de l’année prochaine !!!
Dans ces articles, vous trouverez des ça marche, des erreurs à éviter, des outils concrets, des bonnes pratiques issus de mon expérience et de ma vision du métier de manager.
Pour chacun d’entre vous, les bénéfices seront
Efficacité, Authenticité, Sérénité & Performance

Ma méthode :  SMAP

  • Un peu de technique, mais pas trop = SIMPLICITÉ
  • Du concret et du pragmatisme = MÉTHODE
  • Beaucoup d’entraînement = ACTION
  • Des bénéfices et des résultats concrets = PROGRÈS
Pour réaliser ce défi ambitieux et pour mieux répondre à vos besoins. J’ai besoin de votre aide. Je vous invite donc, dans la partie commentaire ci-dessous, à me faire part de vos souhaits de thématiques et de sujets.
Je vous donne donc RDV dès la semaine prochaine pour le premier article.
En attendant, c’est à vous de jouer !

 

 

Les 7 clés de l’entraîneur de l’équipe de France de Basket

En passant

Eurobasket 2013: les sept leçons de management du coach Vincent Collet

Si Tony Parker est le meneur de jeu de l’équipe de France de basket, Vincent Collet est le meneur d’hommes grâce auquel les Bleus sont devenus champions d’Europe le 22 septembre dernier Vincent Colletà Ljubljana (Slovénie). Choix des joueurs, aide à la concentration, gestion des egos et des jalousies… Pour L’Entreprise, le coach livre les clés d’un succès historique.

Continuer la lecture